Kullanım Koşulları

Son güncelleme: [YÜRÜRLÜK TARİHİ]

Bu koşullar, [UNVAN / AD SOYAD] ("MySaloonn") tarafından sunulan internet sitesi (mysaloonn.com), yönetim paneli ve mobil uygulamaların ("Platform") kullanımını düzenler. Platform'u kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

1. Hizmetin tanımı

• İşletmeler için: berber, kuaför ve güzellik salonlarının randevu, çalışan, hizmet, müşteri ve şube yönetimi; salona özel randevu sayfası ve online randevu (abonelik ile sunulan yazılım hizmeti).
• Müşteriler için: salonları bulma, inceleme, online randevu alma, randevuyu görüntüleme ve iptal etme, değerlendirme yapma.

MySaloonn salon ile müşteri arasındaki hizmetin (saç kesimi, bakım vb.) tarafı değildir; bu hizmetin kalitesi, fiyatı, ödemesi ve randevuya uyulması salon ile müşteri arasındadır. Platform'daki fiyat ve süreler salonun girdiği bilgilerdir; kesin fiyat salonda belirlenir.

2. Hesaplar

• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi verilmelidir. Hesabın ve şifrenin/giriş kodlarının güvenliğinden hesap sahibi sorumludur.
• İşletme sorumlusu, panelde açtığı kullanıcıların (şube sorumlusu, çalışan) yetkilerinden ve işlemlerinden sorumludur.
• Müşteri hesabı uygulama içinden silinebilir. İşletme hesabının kapatılması için [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine başvurulur.

3. Deneme, abonelik ve ücretler

• Yeni işletmeler Platform'u 14 gün ücretsiz kullanır; deneme için ödeme bilgisi istenmez.
• Deneme sonunda devam etmek için bir paket seçilir. Paket içerikleri ve ücretler panelde ve sitede gösterilir; ücretler [ÖDEME YÖNTEMİ VE DÖNEMİ] ile ödenir.
• Abonelik süresi dolduğunda panel kısıtlanır ve salonun randevu sayfası yeni randevu almaz; girilmiş veriler [SÜRE] boyunca korunur.
• Sitede "Yakında" olarak belirtilen özellikler henüz sunulmamaktadır ve mevcut aboneliğin parçası değildir.

4. İşletmelerin yükümlülükleri

• İşletme, kendi müşterilerinin kişisel verilerinin veri sorumlusudur: müşterilerine aydınlatma yapmak, gerekiyorsa izin almak ve müşteri taleplerini yanıtlamak işletmenin sorumluluğundadır. MySaloonn bu verileri işletme adına işler.
• İşletme bilgileri (adres, konum, çalışma saatleri, hizmet ve fiyatlar, görseller) doğru tutulmalıdır; görsellerin kullanım hakkı işletmeye aittir.
• Ticari ileti (kampanya, duyuru) yalnızca alıcının izni varsa ve mevzuata uygun gönderilir.

5. Müşterilerin yükümlülükleri

• Randevu alırken doğru ad ve telefon verilmelidir. Gelinemeyecek randevu, salonun belirttiği süre içinde iptal edilmelidir; tekrarlanan gelmeme durumunda salon yeni randevuyu kabul etmeyebilir.
• Değerlendirmeler gerçek bir randevu deneyimine dayanmalı; hakaret, kişisel veri, reklam ya da yanıltıcı içerik içermemelidir.

6. Değerlendirmeler ve içerik

Değerlendirmeler yayımlanmadan ya da yayımlandıktan sonra denetlenebilir; bu koşullara aykırı içerik gizlenebilir. Salonlar değerlendirmelere yanıt verebilir.

7. Yasak kullanımlar

• Platform'u hukuka aykırı amaçlarla, sahte randevu ya da hesap oluşturmak için kullanmak,
• otomatik araçlarla aşırı istek göndermek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, başkalarının verilerine yetkisiz erişmek,
• Platform'u kopyalamak, tersine mühendislik yapmak ya da yeniden satmak.

Aykırılık hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

8. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

• MySaloonn Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; bakım, güncelleme ve elde olmayan nedenlerle kesinti olabilir.
• Kanunen sınırlandırılamayan hâller saklı kalmak üzere, MySaloonn'un dolaylı zararlar (kâr kaybı, randevu kaçırma vb.) nedeniyle sorumluluğu bulunmaz; doğrudan zararlar için sorumluluk [SINIR] ile sınırlıdır.

9. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlükten önce Platform'da duyurulur; değişiklikten sonra kullanıma devam edilmesi yeni koşulların kabulü anlamına gelir.

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketiciler için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

11. İletişim

[UNVAN / AD SOYAD] · [ADRES] · [İLETİŞİM E-POSTASI]